استانداری ایلام

حضور استاندار ایلام در سامانه سامد

استاندار ایلام:
⭕️ برای قطع زنجیره انتقال بیماری کرونا ارتباط مردم با مسئولان الکترونیکی شود

💢 به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی استانداری ایلام، صبح امروز سه شنبه ۴ آذر ماه قاسم سلیمانی‌دشتکی در سامانه سامد حضور یافت و بطور مستقیم به مدت ۱ و نیم ساعت به سئوالات، خواسته ها و مطالبات مردمی پاسخ داد.

استاندار ایلام در حاشیه این برنامه مردمی با اشاره به شیوع بیماری کرونا خواستار الکترونیکی شدن امور در ادارات شد و گفت: در این شرايط خطرناک برای قطع زنجیره انتقال بیماری کرونا ارتباطات مردم با مسئولان الکترونیکی شود و لازم است سازوکارها و زیرساخت های این مهم در استان ایجاد شود.

وی در ادامه گفت: در این راستا حضور کارکنان در دستگاه‌های اجرایی را در مناطق سه گانه کاهش داده ایم، در مناطق زرد دوسوم کارکنان، در مناطق نارنجی ۵۰ درصد کارکنان و در مناطق قرمز یک سوم کارکنان در محل کار خود حضور خواهند یافت.

وی افزود: علاوه بر این تاکید داشته ایم که اگر افرادی مازاد بر این دارای بیماری زمینه‌ای هستند، زنان باردار یا دارای فرزند خردسال، افراد مسن و یا افراد دارای علائم هستند باید به دورکاری بروند و ممکن است بعضی از دستگاه ها حتی به تعطیلی کشیده شوند.

سلیمانی‌دشتکی با اشاره به این مهم که ادارات خدمات رسان و ضروری هم در مناطق زرد ۱۰۰ درصد در مناطق نارنجی دو سوم و در مناطق قرمز ۵۰ درصد در محل کار حاضر خواهند شد، اضافه کرد: با توجه به اینکه کارکنان ادارات و دستگاه‌های اجرایی در حال حاضر در حداقل خود هستند از مردم خواهش می کنم که درخواست ها و اقدامات اداری خود را به صورت تلفنی یا الکترونیکی پیگیری نمایند.

وی در ادامه گفت: هرچه حضور کارکنان و مردم در اجتماعات کمتر باشد کنترل بیماری کرونا بهتر انجام می شود و سریع تر می توانیم از شر این ویروس منحوس خلاص شویم.

وی افزود: در اینجا از مدیران تمامی دستگاه‌های اجرایی، حاکمیتی، قضایی و دیگر نهادها و ارگانهای دولتی و غیر دولتی تقاضا دارم که سیستمهای الکترونیکی ادارات خود را ارتقا دهند تا مردم بتوانند از طریق این سیستم ها بدون حضور در دستگاه اجرایی و پیگیر خواسته ها و مطالبات خود باشند.

استاندار ایلام یکی از ساده‌ترین راه‌های پیگیری درخواست ها و مطالبات مردم را از طریق تلفن و سامانه سامد عنوان کرد و گفت: بنده خود به صورت ماهانه یکی دوبار در سامانه سامد حضور می یابم و پاسخگویی درخواست ها و مطالبات مردمی هستم.

وی در ادامه تاکید کرد: همه مدیران هم بایستی از این ظرفیت استفاده نمایند و با حضور در سامانه سامد به سئوالات و خواسته ها و مطالبات مردمی پاسخ بدهند.

وی افزود: ویروس کرونا بیماری خطرناک و ناشناخته ای است و ممکن است بسیاری از افراد که علائم ندارند به آن مبتلا شده باشند و از این رو بهترین راهکار الکترونیکی کردن ارتباطات بجای ارتباط حضوری است.

رئیس ستاد استانی مبارزه با کرونا در ادامه گفت: از مردم خوب و شریف استان تقاضا دارم تمام ارتباطات اداری که به صورت حضوری خواهد بود را حذف نموده و درخواست ها و پیگیری های خود را یا به صورت تلفنی یا نامه های الکترونیکی یا از طریق سامانه سامد پیگیری نمایند.

وی در ادامه گفت: در این شرايط سامانه سامد یا همان شماره تلفن ۱۱۱ بهترین راه برای پیگیری مطالبات مردم است.

وی افزود: مردم از این طریق درخواست‌های خود را ارائه دهند و مدیران نیز می توانند پاسخگوی خوبی از طریق سامانه سامد به مردم باشند.

سلیمانی‌دشتکی با اشاره به اینکه امروز بیش از یک ساعت و نیم در سامانه سامد حضور یافته و با بیش از ۲۰ نفر از هم استانی ها ارتباط برقرار نموده، گفت: در این ارتباط مسائل و مشکلات واحدهای تولیدی، تسهیلات و یا امهال وام ها، مسائل مالی و کمک معیشتی، مشکل مسکن مهر، تقاضای اشتغال و ... از جمله درخواست های مردمی در سامانه سامد بود که همزمان در ارتباط تلفنی با مدیران مربوطه این مسائل و درخواست ها به لحظه پیگیری شد و هماهنگی لازم برای رفع مشکل صورت پذیرفت.

وی تاکید کرد: تمام سعی ما این است که مدیران حتی در این شرایط سخت ارتباط خود را با مردم قطع نکنند و صادقانه مسایل و مشکلات مردم را پیگیری نمائیم و تا آنجایی که از دست ما برمی‌آید در راه رفع مشکلات گام برداریم.