استاندار ایلام:
🔰 توسعه زیرساخت‌های پایدار و خدمات امدادی، رضایت زائران اربعین را تضمین می‌کند
📲| به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی استانداری ایلام، احمد کرمی استاندار ایلام در دیدار مدیران عامل سایپا یدک و امداد خودرو سایپا با تأکید بر اهمیت ارتقای خدمات فنی و امدادی در مرز مهران گفت: توسعه زیرساخت‌های پایدار و تقویت خدمات امدادی، نقش مهمی در افزایش رضایت زائران اربعین و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی دارد.
در این نشست که با هدف بررسی روند ارائه خدمات امدادی و پشتیبانی از خودروهای زائران برگزار شد مدیران عامل سایپا یدک و امداد خودرو سایپا گزارشی از اقدامات انجام‌شده در ایام اربعین ارائه کردند.
استاندار ایلام با اشاره به حجم بالای تردد زائران از مرز مهران اظهار کرد: استقرار اکیپ‌های امدادی در پارکینگ بزرگ اربعین و محورهای مواصلاتی یکی از نیازهای اساسی این مرز است چراکه بسیاری از زائران در ساعات مختلف شبانه‌روز با مشکلات فنی خودرو مواجه می‌شوند و ارائه خدمات در محل علاوه بر کاهش هزینه‌ها، موجب آرامش خاطر و رضایت آنان خواهد شد.
کرمی با تأکید بر لزوم ایجاد زیرساخت‌های پایدار، افزود: نگاه مدیریت استان حرکت از خدمات موقت به سمت ایجاد زیرساخت‌های پایدار است تا امکانات ایجادشده تنها محدود به ایام اربعین نباشد و در طول سال نیز در خدمت مردم و مسافران قرار گیرد.
وی همچنین با اشاره به ظرفیت‌های جدید استان، از جمله بازارچه مرزی هلاله شمالی خواستار پیش‌بینی خدمات امدادی نمایندگی‌های خدمات پس از فروش و مراکز پشتیبانی خودرو در مرزهای استان شد و گفت: توسعه این خدمات، همزمان با رونق مبادلات مرزی و افزایش تردد ضرورتی اجتناب‌ناپذیر است.
در ادامه این نشست مدیرعامل امداد خودرو سایپا از افزایش ۲۰ درصدی ناوگان امدادی در مرز مهران نسبت به سال گذشته خبر داد و گفت: بیش از ۳۰ دستگاه خودروی امدادی در محورهای منتهی به مرز مستقر شده‌اند و با اجرای طرح یارا خودروهای امدادی به‌صورت گشت‌زنی مستمر، پیش از ثبت درخواست نیز به خودروهای متوقف‌شده خدمات ارائه می‌کنند.
وی افزود: امسال بیش از ۷۰ درصد خودروهای دچار نقص فنی در همان محل تعمیر شدند و تمامی خودروهای امدادی با قطعات یدکی اصلی تجهیز شده‌اند. همچنین ۱۷ نمایندگی سایپا به‌صورت شبانه‌روزی در خدمت زائران هستند و بخشی از هزینه‌های خدمات نیز با تخفیف ویژه ارائه می‌شود.
در پایان این دیدار، بر تداوم همکاری مدیریت استان و گروه سایپا برای ارتقای سطح خدمات، توسعه زیرساخت‌های امدادی و افزایش کیفیت خدمت‌رسانی به زائران اربعین تأکید شد.
پیام رسان بله