اخبار > جلسه هم اندیشی


  چاپ        ارسال به دوست

جلسه ای هم اندیشی با کارشناسان و رابطین دستگاههای اجرایی

جلسه هم اندیشی


با توجه به اهمیت توسعه سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) در ادارات استان و لزوم توجه بیشتر مدیران به این سامانه الکترونیکی در جهت جلب نظر ارباب رجوع و رضایت بیشتر مردم در مورخه 16/09/1395 جلسه ای هم اندیشی با کارشناسان و رابطین دستگاههای اجرایی با حضور مدیرکل و معاون ارتباطات این دفتر برگزار گردید. جلسه مذکور با تلاوت آیاتی چند از کلام الله مجید آغاز و با سخنرانی جناب آقای رشیدی (مدیرکل این دفتر) ادامه و بر لزوم توجه مدیران وکارشناسان در جهت تقویت و توسعه و معرفی سامانه الکترنیکی و همچنین تلاش و پیگیری درجهت رفع مشکلات ارباب رجوع تاکید نمودند . و درادامه با حضور آقاب بیگلریان (معاون ارتباطات این دفتر) مشکلات و مسائل سامانه الکترونیکی ادارات استان بررسی و نقطه نظرت کارشناسان مربوطه جهت بهبود وضع موجود رسیدگی به درخواست های سامانه الکترنیکی و توسعه بیشتر آن بحث و تبادل نظر شد. و نهایتا تصمیماتی به شرح زیر اتخاذ شد. 1-به منظور تسهیل و تبادل نظر کارشناسان تعداد جلسات در سال بیشتر گردد. 2- بازدید کارشناسان سامانه الکترونیکی سامد از ادارات استان به منظور رفع مشکلات سیستممی و نرم افزاری سامانه اکترونیکی ادارات 3-آموزش نحوه کار با سامانه به کارشناسان ادارات 4- اتفاق نظر در مورد فرایند به حداقل رسیدن زمان پاسخگویی و در صورت طولانی بودن پاسخگویی با توجه به نوع درخواست حداکثر 10 روز 5- توسعه و تقویت و معرفی سامانه الکترونیکی سامد 6- دادن پاسخ مناسب و قانع کننده به درخواستها و ثبت در سامانه الکترنیکی سامد 7- پیگیری و تلاش در خدمت رفع مشکلات ارباب رجوع


١٢:٢٦ - 1395/09/22    /    شماره : ٢٣٤٣٨    /    تعداد نمایش : ٦٢


نظرات بینندگان
این خبر فاقد نظر می باشد
نظر شما
نام :
ایمیل : 
*نظرات :
متن تصویر:
 

خروج




عنوان